Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Karrierefokus Coaching & Beratung
Basel, Schweiz
Stand: November 2025
1. Geltungsbereich und Angebot
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche kostenpflichtigen Angebote, Dienstleistungen und Produkte von Karrierefokus Coaching & Beratung (nachfolgend «Karrierefokus» genannt).
Karrierefokus bietet Coaching-, Beratungs- und Kursdienstleistungen in den Bereichen Laufbahnund Karriereberatung, Persönlichkeits- und Führungskräfteentwicklung sowie Coaching für Sportlerinnen und Sportler an. Das Angebot richtet sich an Privatpersonen, Unternehmen, Institutionen sowie juristische Personen mit Sitz in der Schweiz oder im Ausland.
Mit der Buchung einer Dienstleistung, dem Abschluss eines Vertrages oder der Nutzung eines Angebots erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Karrierefokus behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme gültige Fassung.
2. Terminvereinbarung und Vertragsabschluss
Coachings, Beratungen oder Kurse können online, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden. Die auf der Website veröffentlichten Angebote stellen keine verbindlichen Offerten dar. Ein Vertrag kommt erst zustande durch: - eine schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung durch Karrierefokus, oder - eine Terminvereinbarung über E-Mail, Telefon oder Buchungssystem.
Bei Aufträgen, die im Namen oder im Auftrag von Unternehmen, Institutionen, Organisationen oder Vereinen erfolgen, gelten ergänzend die in der jeweiligen Offerte oder Vereinbarung festgehaltenen Bedingungen. Mit der schriftlichen oder elektronischen Bestätigung der Offerte oder Auftragsvereinbarung erkennt die Auftraggeberin bzw. der Auftraggeber diese AGB als verbindlich an.
3. Leistungen und Preise
Es gelten die auf der Website www.karrierefokus.ch oder in offiziellen Informationsunterlagen genannten Preise in Schweizer Franken (CHF). Sämtliche Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer.
Zusatzleistungen wie Tests, Diagnostikinstrumente, Bücher, Materialien oder digitale Inhalte können
separat verrechnet werden.
Karrierefokus behält sich das Recht vor, Inhalte und Formate der Angebote anzupassen oder bei Bedarf gleichwertige Alternativen anzubieten. Änderungen werden den Kundinnen und Kunden rechtzeitig per E-Mail oder auf geeignetem Weg mitgeteilt.
4. Bezahlung, Rücktritt und Rückerstattung
Zahlungsbedingungen:
- Die Zahlungspflicht beginnt mit der verbindlichen Terminvereinbarung oder Auftragsbestätigung. - Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen. - Bei längerfristigen Aufträgen, Coachings, Beratungen oder Kursen kann monatlich oder im Voraus abgerechnet werden. - Bei Zahlungsverzug behält sich Karrierefokus das Recht vor, Mahngebühren, Verzugszinsen sowie den Ausschluss von weiteren Dienstleistungen zu erheben.
Rücktritt und Terminabsagen:
- Einzelcoachings oder Beratungen: Eine Absage ist bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag verrechnet. - Kurse, Workshops oder Programme: Abmeldung bis 14 Tage vor Beginn – volle Rückerstattung; bis 7 Tage vor Beginn – 50 % Rückerstattung; danach keine Rückerstattung. - Bei Krankheit oder höherer Gewalt kann nach Absprache ein Ersatztermin vereinbart werden.
5. Durchführung von Coachings, Beratungen und Kursen
Coachings und Beratungen finden gemäss Vereinbarung online (z. B. via Zoom, Teams) oder vor Ort statt. Bei technischen Problemen bei Online-Sitzungen verpflichtet sich Karrierefokus, einen Ersatztermin anzubieten.
Verspätungen von mehr als 15 Minuten ohne vorherige Mitteilung gelten als Nichterscheinen; der volle Betrag wird verrechnet.
6. Haftung und Verantwortung
Coaching und Beratung sind freiwillige, partnerschaftliche Prozesse zur Förderung von Selbstreflexion, Entscheidungs- und Handlungskompetenz. Karrierefokus garantiert keinen konkreten Erfolg (z. B. Stellenfindung, Leistungssteigerung oder persönliche Veränderung).
Die Verantwortung für Umsetzung und Entscheidungen liegt bei der Kundin oder dem Kunden. Coaching und Beratung ersetzen keine Psychotherapie, medizinische Behandlung oder Rechtsberatung. Bei psychischen oder gesundheitlichen Problemen liegt es in der Verantwortung der Kundin oder des Kunden, entsprechende Fachpersonen beizuziehen.
Bei Aufträgen für Unternehmen oder Institutionen haftet Karrierefokus nur im Rahmen des erteilten Mandats und ausschliesslich gegenüber der jeweiligen Auftraggeberin bzw. dem Auftraggeber, nicht gegenüber einzelnen Teilnehmenden oder Mitarbeitenden. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, ist ausgeschlossen.
7. Vertraulichkeit und Datenschutz
Karrierefokus verpflichtet sich zu einer professionellen, sorgfältigen und diskreten Ausführung der Dienstleistungen. Alle personenbezogenen Daten werden gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) vertraulich behandelt und nur zum Zweck der Auftragsabwicklung verwendet.
Daten werden durch technische und organisatorische Massnahmen gegen unbefugten Zugriff geschützt. Alle Coachs und Beraterinnen/Berater von Karrierefokus unterstehen der beruflichen Schweigepflicht. Informationen aus Sitzungen werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundin/des Kunden weitergegeben.
Karrierefokus weist darauf hin, dass die Datenübertragung über Internet oder E-Mail trotz technischer Sicherheitsmassnahmen Risiken birgt. Eine Garantie für absolute Datensicherheit kann nicht übernommen werden.
Die vollständigen Datenschutzbestimmungen sind unter www.karrierefokus.ch/datenschutz einsehbar.
8. Urheberrecht
Alle auf der Website, in Unterlagen oder Kursmaterialien veröffentlichten Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Videos etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung ist nur mit schriftlicher Zustimmung von Karrierefokus Coaching & Beratung oder der jeweiligen Urheberin/dem jeweiligen Urheber gestattet.
Visuelle Inhalte stammen entweder von Karrierefokus Coaching & Beratung oder werden auf Grundlage entsprechender Lizenzen verwendet (z. B. Creative-Commons-Zero (CC0) oder vergleichbare Freigaben).
9. Datenaufbewahrung und Löschung
Personenbezogene Daten aus Beratungen und Coachings werden gemäss Datenschutzgesetz maximal 10 Jahre aufbewahrt, sofern keine andere gesetzliche Pflicht besteht. Kundinnen und Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten. Anfragen sind an kontakt@karrierefokus.ch zu richten.
10. Gutscheine, Rabatte und Aktionen
Gutscheine, Rabattaktionen oder Sonderkonditionen sind nicht kumulierbar und haben – sofern nicht anders angegeben – eine Gültigkeitsdauer von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
11. Online-Angebote und digitale Produkte
Karrierefokus Coaching & Beratung kann neben persönlichen Dienstleistungen auch digitale Produkte und Online-Programme anbieten (z. B. E-Learning-Kurse, Video-Workshops, Webinare, digitale Downloads, Lernplattformen oder Kombipakete).
Mit dem Kauf oder der Buchung solcher Produkte erwirbt die Kundin bzw. der Kunde ein nicht übertragbares, persönliches Nutzungsrecht. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung der Inhalte ist nicht gestattet.
Bei digitalen Produkten entfällt nach erfolgtem Download, Login oder Kurszugang das Rückgaberecht. Karrierefokus ist bemüht, eine technisch einwandfreie Nutzung zu ermöglichen, übernimmt jedoch keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit von Online-Diensten oder Plattformen Dritter.
12. Transparenz und Unabhängigkeit
Karrierefokus Coaching & Beratung wird als unabhängige, privatwirtschaftliche Dienstleistung geführt und steht in keinem institutionellen Zusammenhang mit öffentlichen Beratungsstellen oder staatlich finanzierten Angeboten.
Im Kanton Aargau bestehen sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Laufbahn- und Beratungsangebote, die durch die ask! – Beratungsdienste für Ausbildung und Beruf im Auftrag des Kantons Aargau erbracht werden. Diese öffentlichen Angebote sind von den privaten, kostenpflichtigen Leistungen von Karrierefokus Coaching & Beratung vollständig getrennt.
Karrierefokus bietet eigenständige, private Coaching- und Beratungsdienstleistungen ausserhalb solcher kantonaler Mandate an.
13. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Auf sämtliche Vertragsverhältnisse findet ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Basel-Stadt, Schweiz.
Karrierefokus Coaching & Beratung
Inhaber: Özkan Ünlü Basel, Schweiz
E-Mail: kontakt@karrierefokus.ch
Web: www.karrierefokus.ch
1. November 2025