Vertretungsberechtigt: Özkan Ünlü
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Datenschutzgesetzes ist:
Özkan Ünlü, Inhaber und Datenschutzbeauftragter.

2. Allgemeines zur Datenbearbeitung
Wir verarbeiten Personendaten gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Die Bearbeitung erfolgt zweckgebunden, transparent, verhältnismässig und sicher.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber,

• welche Daten wir erheben,

• zu welchen Zwecken wir diese verwenden,

• wie sie gespeichert, geschützt und weitergegeben werden,

• welche Rechte betroffene Personen haben.

3. Herkunft und Kategorien der Daten
3.1. Datenquellen
Wir erhalten Personendaten, wenn Sie:

• unsere Website www.karrierefokus.ch besuchen,

• ein Formular ausfüllen, einen Termin buchen oder uns kontaktieren,

• sich für einen Newsletter oder Kurs anmelden,

• mit uns telefonisch, per E-Mail, Videokonferenz oder Messenger kommunizieren,

• an Coachings, Workshops oder Online-Kursen teilnehmen.

Zusätzlich können – soweit gesetzlich erlaubt – Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Handelsregister, Internet, Medien) oder von Dritten (z. B. Dienstleistern, Behörden, Banken) stammen.
3.2. Datenkategorien
Wir können folgende Personendaten verarbeiten:

• Stammdaten: Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, Sprache, Firma/Funktion

• Kommunikationsdaten: E-Mails, Chat-Verläufe, Nachrichten, Gesprächsnotizen

• Vertragsdaten: Buchungen, Angebote, Rechnungen, Zahlungseingänge

• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zugriffszeiten, Cookies, Nutzungsverhalten

• Marketingdaten: Newsletter-Abonnements, Einwilligungen, Öffnungs- und Klickraten

• Sensible Daten: Nur wenn von Ihnen freiwillig im Coaching offengelegt und zur Vertragserfüllung notwendig (z. B. Angaben zu Motivation, Lebenssituation, Gesundheit). Diese Daten werden besonders vertraulich behandelt.

4. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir verwenden Personendaten für folgende Zwecke:

1. Vertragserfüllung und Kommunikation:
   Terminvereinbarung, Coaching-Durchführung, Rechnungsstellung, Support.

2. Website-Betrieb und IT-Sicherheit:
   Protokollierung, Schutz vor Missbrauch, technische Wartung.

3. Marketing & Öffentlichkeitsarbeit:
   Versand von Newslettern, Veranstaltungen, Online-Werbung.

4. Analyse & Verbesserung:
   Nutzungsanalyse, Qualitätsmanagement, Angebotsoptimierung.

5. Rechtliche Verpflichtungen:
   Aufbewahrungspflichten, steuerliche Nachweise, Behördenanfragen.

6. Berechtigtes Interesse:
   Effiziente Geschäftsführung, Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen, Schutz unserer Rechte.

5. Rechtsgrundlagen
Je nach Situation erfolgt die Bearbeitung auf Grundlage von:

• Ihrer Einwilligung (z. B. Newsletter, Marketingcookies, Aufnahme in den Coaching-Prozess),

• der Vertragserfüllung oder Vorbereitung eines Vertrags,

• einer gesetzlichen Pflicht, oder

• unseres berechtigten Interesses, wenn Ihre Grundrechte nicht überwiegen.

6. Pflichtangaben
Für Coaching, Beratung, Kurse oder Terminbuchungen sind gewisse Angaben (z. B. Name, E-Mail) erforderlich.
Ohne diese Daten kann keine Dienstleistung erbracht werden.
Beim Website-Besuch sind technische Informationen (z. B. IP-Adresse) nötig, um Sicherheit und Funktion zu gewährleisten.
7. Nutzung der Website (Wix-Plattform)
Unsere Website wird über die Plattform Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel, betrieben.
Wix ist ein internationaler Anbieter von Website- und Hosting-Diensten.
Daten können auf Servern in der EU, den USA oder Israel gespeichert werden.
Wix agiert als Auftragsbearbeiter und trifft gemäss DSG und DSGVO angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen.
Es bestehen Standardvertragsklauseln und ein Angemessenheitsbeschluss für Israel.
Weitere Informationen: https://www.wix.com/about/privacy.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um:

• die Website funktionsfähig zu halten (essentielle Cookies),

• Nutzungsverhalten zu analysieren (Statistik),

• Inhalte und Werbung zu optimieren (Marketing).

Sie können Cookies jederzeit über Ihren Browser löschen oder ablehnen.
Nicht essenzielle Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert, die Sie im Cookie-Banner verwalten können.
Ein Widerruf ist jederzeit möglich.
9. Analysen, Tracking und Marketing
9.1. Google-Dienste
Wir nutzen verschiedene Dienste der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland,
bzw. der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
a) Google Analytics 4
Zur Analyse der Nutzung unserer Website.
Erfasst werden IP-Adresse (anonymisiert), Geräteinformationen, Interaktionen, Sitzungsdauer usw.
Diese Daten helfen uns, Website und Marketing zu verbessern.
Speicherdauer: 14 Monate.
Rechtsgrundlage: Einwilligung über Cookie-Banner.
Widerspruch: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
b) Google Tag Manager
Dient der Verwaltung von Tracking-Tags.
Selbst werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
c) Google Ads / Conversion-Tracking
Ermöglicht uns, den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen.
Wir erfahren, welche Keywords und Anzeigen zu Buchungen oder Anfragen geführt haben.
Rechtsgrundlage: Einwilligung.
d) Google Fonts / reCAPTCHA / Maps / YouTube-Einbettungen
Zur Darstellung von Schriften, Sicherheitsabfragen und Videos.
Diese Dienste können Daten wie IP-Adresse oder Standort verarbeiten.
Bei YouTube-Videos verwenden wir den erweiterten Datenschutzmodus.
Datenschutzhinweise Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
9.2. Meta (Facebook & Instagram)
Wir verwenden Meta Pixel (Facebook Pixel) und Meta Ads zur Messung und Optimierung unserer Werbekampagnen.
Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Erfasst werden Informationen zu Website-Besuchen, Interaktionen und technischen Daten (z. B. IP-Adresse, Browser, Seitenaufrufe).
Diese Daten werden Meta zur Verfügung gestellt, um Zielgruppen („Custom Audiences“) zu bilden und Conversions zu messen.
Meta kann Daten mit Ihrem Facebook-/Instagram-Profil verknüpfen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung über Cookie-Banner.
Sie können der Datenerfassung hier widersprechen:

• https://www.youronlinechoices.com

• https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Datenschutzerklärung Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy
9.3. LinkedIn-Insight-Tag (optional)
Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Zweck: Analyse von Website-Besuchen, Zielgruppenbildung, Conversion-Tracking.
Rechtsgrundlage: Einwilligung.
Widerspruch: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
10. Online-Kommunikation (Teams & Zoom)
Für Online-Coachings oder Meetings verwenden wir:

• Microsoft Teams (Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland)

• Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, San José CA 95113, USA

Verarbeitet werden u. a. Teilnehmername, E-Mail, Zeitpunkt, Dauer, IP-Adresse und technische Metadaten.
Audio-/Video-Aufzeichnungen erfolgen nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Vertrag, berechtigtes Interesse, Einwilligung.
Weitere Informationen:

• https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

• https://explore.zoom.us/docs/de-de/privacy.html

11. E-Mail, Newsletter & Marketingkommunikation
Wir senden E-Mails nur:

• zur Vertragserfüllung (z. B. Terminbestätigung),

• mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z. B. Newsletter),

• oder wenn es unser berechtigtes Interesse erfordert (z. B. Informationen an Bestandskunden).

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink.
Ihre Einwilligung kann jederzeit per E-Mail an kontakt@karrierefokus.ch widerrufen werden.
E-Mails werden über die Server von Wix oder unseres E-Mail-Providers (z. B. Microsoft Outlook) versendet.
12. Datenspeicherung und Aufbewahrungsdauer
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies:

• für die genannten Zwecke erforderlich ist,

• gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Buchhaltungsunterlagen = 10 Jahre),

• oder zur Wahrung von Rechtsansprüchen notwendig ist.

Nach Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
Systemprotokolle (Logs) werden i. d. R. nach 12 Monaten gelöscht.
13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (TOMs), u. a.:

• Passwort- und Zugriffsschutz,

• Verschlüsselung (HTTPS/SSL),

• gesicherte Datenspeicherung in der Cloud,

• Firewalls, Antiviren- und Backup-Systeme,

• Schulung und Sensibilisierung.

Trotz aller Massnahmen kann keine elektronische Kommunikation absolut sicher sein.
Das Risiko bleibt technisch nie vollständig ausschliessbar.
14. Datenweitergabe und Auslandsübermittlung
Wir geben Daten nur weiter, wenn:

• es zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsdienstleister, IT-Provider),

• eine gesetzliche Pflicht besteht,

• oder ein berechtigtes Interesse vorliegt.

Empfänger können in der Schweiz, in der EU oder in Drittländern (z. B. USA, Israel) sein.
Bei Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau stellen wir vertragliche Garantien sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
15. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben – je nach anwendbarem Recht – folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten,

• Berichtigung unrichtiger Angaben,

• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“),

• Einschränkung der Bearbeitung,

• Datenübertragbarkeit,

• Widerspruch gegen Bearbeitungen (insbesondere Direktmarketing),

• Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an kontakt@karrierefokus.ch.
Wir können Identitätsnachweise verlangen.
Beschwerdestelle in der Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
https://www.edoeb.admin.ch
16.

Unsere Angebote können sich auch an Jugendliche richten.
Die Erstanmeldung oder Buchung für minderjährige Personen muss durch eine erziehungsberechtigte Person (in der Regel ein Elternteil) erfolgen. Mit dieser Anmeldung bestätigt die erziehungsberechtigte Person,
dass sie

• der Bearbeitung der Personendaten des minderjährigen Kindes im Rahmen des Beratungs- oder Coachingprozesses ausdrücklich zustimmt,

• für die Richtigkeit der gemachten Angaben verantwortlich ist und

• die Verantwortung für die Kommunikation und Terminvereinbarung bis zur ausdrücklichen Übertragung an das Kind selbst trägt.

17. Externe Links und Drittseiten
Unsere Website kann Links zu externen Plattformen (z. B. YouTube, LinkedIn, Meta) enthalten.
Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind ausschliesslich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere bei neuen Technologien, rechtlichen Vorgaben oder Änderungen unserer Dienstleistungen.
Es gilt stets die auf der Website veröffentlichte aktuelle Version.
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir per Hinweis auf der Website oder per E-Mail.
19. Kontakt
Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an:
Özkan Ünlü
Karrierefokus – Laufbahnberatung & Coaching
E-Mail: kontakt@karrierefokus.ch